Respirez. On s’en occupe ensemble.
Dans la plupart des cas, il existe des actions concrètes qui augmentent vos chances de retrouver votre appareil — ou au minimum de protéger vos données. On les trouve ensemble, une question à la fois.
Aucun identifiant Apple ne vous sera demandé, jamais. Tout reste dans ce navigateur. Sur l’appareil de quelqu’un d’autre ? Vous pourrez tout effacer à la fin.
- Nous ne demandons jamais votre compte Apple ou Google, votre mot de passe ni vos codes. Quand leur site est nécessaire, on ouvre la page officielle, et rien d’autre.
- Une question à la fois, dans un langage simple. Chaque réponse adapte le plan d’action à votre situation — perte, oubli ou vol.
- Checklist priorisée, fiches pas à pas, rapport final à garder pour l’opérateur, l’assurance ou la police. Tout reste dans votre navigateur.